为进一步夯实业务基础，使用"四张清单"牢固农区客户群体，增强城区客户拓展力度，做好客户分层治理，提升营销对接能力，济南农商银行多措并举，扎实推进各项事情顺利开展。停止10月末，零售贷款余额258.8亿元，较年头增加41.6亿元；新增占比112.5%；零售贷款户数5.63万户，较年头增加1.16万户。
严格清单获取，加速业务落地。一是总行与各统领行协同配合，努力与对接辖内各级税务局、市场羁系局、行政审批局、农业农村局和街道服务处等政府职能部门，获取清单客户台甫单320万条；二是通过企查查、天眼查等线上服务查询平台，辅助对清单客户名单举行多维度交织验证，共筛选有效清单客户256万条；三是确定营销重点，组织实施"四张清单"专项攻坚运动，将有效清单客户按服务区域，逐户落实到支行、分配至营销人员。
在清单客户对接的基础上，深挖客户融资需求和代发人为业务，实现新增个体谋划户贷款707户，金额1.35亿元，拓展系统性客户29户，对公客户代发人为140户。富厚营销手段，确保对接实效。
一是制定《济南农商银行"个体工商户"客户营销操作手册》，细分行业类型，组建"营销突击队"，根据清单客户地址，实行区域卖力制，以专业市场为突破口，每周末定期集中组织开展实地走访。现在，对接个体工商户131526户，新增授信1067户，金额3.7亿元；二是依托"整村授信"，借助"金融夜校"、"影戏下乡"，对行政村举行集中宣传，完成1134个行政村对接事情。同时，使用晚上村民务工回家的时机，走村入户，上门宣传。对有贷款意向的客户现场收罗信息，通过信e贷等线上产物，对切合条件的村民，给予一定额度的授信。
现在，累计完成授信3.76万户，金额91.57亿元；三是主动对接社区"关键人"，完成都会社区对接464个，通过普惠金融宣传站和农村金融服务站（"两站"）开展广场舞大赛、歌咏角逐、象棋角逐、够级角逐等群众喜闻乐见的主题运动1400余次，为社区住民新增授信1713户，金额5.79亿元；四是通过举行银企交流会、金融产物宣讲会，建设小微企业对接清单，强化代发人为、贷款等业务的营销宣传力度，完成小微企业对接1.5万户，实现新增授信28户，金额7554万元。强化科技支撑，提升服务效能。
充实使用"互联网+线上系统"方式，增强与客户的直接交流，实现精准对接。一是划分针对差别的清单主体，建设"专属金融服务微信群"476个，群内人数已达5.1万人，清单中客户在微信群人数3.1万人。
联合信贷产物，定期在群内宣传各项惠民、赔偿、贴息政策；二是充实使用智慧营销系统对客户精准画像，实现对客户的精致化治理，对客户的精准对接，累计为已导入的"四张清单"客户授信4.06万户，金额107.23亿元。三是借助"全国中小企业融资综合信用服务平台"、"山东省企业融资服务平台"，全方位掌握小微企业的基本情况和融资需求。通过对企业实地深入调研、综合评估，完成授信52户，金额2.12亿元。
（作者：刘洋 陈大凯）。
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