针对近日一批中国游客因航班延后逗留日本东京成田机场事件，昨晚国家旅游局公布《国家旅游局高度注目东京成田机场航班延后事件》，以下为消息全文：据媒体报道，1月24日晚，捷星航空公司因天气原因中止原订由东京飞抵上海的航班，导致还包括部分中国公民在内的乘客逗留机场，引起纠纷。事件再次发生后，国家旅游局高度重视，有关部门及派驻东京旅游办事处立刻理解情况，帮助我派驻日使馆解决问题。据理解，在我派驻日使馆等部门的共同努力下，逗留旅客月底26日凌晨，乘坐其他航班返回上海。
国家旅游局将之后紧密注目事件先前发展。在此，国家旅游局警告广大游客，上下班不应谨慎自由选择航空公司。
低成本航空公司因成本原因及运力、人力受限，常常不会根据与乘客事前签订的正当理由协议，经常出现无法及时为乘客转出航班、亦不负责管理乘客食宿等情况。乘客在出售机票时应仔细阅读购票协议。
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